Toimintaa ohjaavaa palautetta verkkosivustoltasi tai intranetistäsi nopeasti
Toimintaa ohjaavaa palautetta sisältöjen toimivuudesta verkkosivuille asennettavalla työkalulla
Toimintaa ohjaavaa palautetta verkkosivustoltasi tai intranetistäsi nopeasti
Toimintaa ohjaavaa palautetta sisältöjen toimivuudesta verkkosivuille asennettavalla työkalulla
Meihin luottavat mm.:
_logo.png){kind=logo}
Paras tapa tietää löysivätkö käyttäjät etsimänsä? Kysy!
Suunniteltu kiireisille viestintätiimeille.
Kerää palautetta 30 kertaa nopeammin kuin muilla työkaluilla.
Toimintaa ohjaavaa, sisältökohtaista ja anonyymia palautetta, jonka avulla saat paremman ymmärryksen kävijöidesi toiminnasta. Voidaan upottaa mihin tahansa sisällönhallintajärjestelmään.
Näe puutteet sisällöissä ja priorisoi korjaukset helposti.
Helppokäyttöisen dashboardin avulla näet täsmälleen, mitä tietoa sisällöistä puuttuu. Näin voit priorisoida tehtävät tehokkaasti ja ohjata ne tiimillesi.
Raportoi sisällön omistajille helposti heitä koskevat palautteet.
Muutamalla napsautuksella voit luoda sisällön omistajille raportteja, joista he näkevät kätevästi vain heidän vastuualueitaan koskevat palautteet ja tunnusluvut.
Kerää palautetta 30 kertaa nopeammin kuin muilla työkaluilla.
Toimintaa ohjaavaa, sisältökohtaista ja anonyymia palautetta, jonka avulla saat paremman ymmärryksen kävijöidesi toiminnasta. Voidaan upottaa mihin tahansa sisällönhallintajärjestelmään.
.png)
Näe puutteet sisällöissä ja priorisoi korjaukset helposti.
Helppokäyttöisen dashboardin avulla näet täsmälleen, mitä tietoa sisällöistä puuttuu. Näin voit priorisoida tehtävät tehokkaasti ja ohjata ne tiimillesi.
Raportoi sisällön omistajille helposti heitä koskevat palautteet.
Muutamalla napsautuksella voit luoda sisällön omistajille raportteja, joista he näkevät kätevästi vain heidän vastuualueitaan koskevat palautteet ja tunnusluvut.
"Käytämme Askemia hel.fi-verkkosivuston jatkuvan kehittämisen ja laadunvalvonnan tukena. Kilpailijoihin nähden se on helppo tapa paikantaa konkreettisia kehityssuuntia verkkosivuille. Käyttäjien vastaukset näyttävät suoraan, mitä tietoja he eivät ole löytäneet."
Syötä verkkosivusi osoite ja saat ilmaisen saavutettavuusraportin.
Ei erillistä asennuskoodia
Hinta alle kilpailutusrajan
GDPR- ja WCAG -vaatimusten mukainen
Usein kysytyt kysymykset
Kyllä. Määrä riippuu sisällön tyypistä, mutta tyypillinen palautemäärä on 10-25 reaktiota ja 1-2 kirjallista palautetta 1.000 sivun katselukertaa kohden. Jos sivustollasi on siis vaikkapa 50.000 sivulatausta kuukaudessa, saat n. 500-2500 reaktiota ja 50-100 kirjallista palautetta kuukaudessa.
Askem on suunniteltu keräämään mahdollisimman paljon numeerista ja laadullista dataa. Aluksi asiakkailta kysytään ”Löysitkö etsimäsi?” ja he voivat napsauttaa reaktiopainikkeita, kuten ”Kyllä”, ”Ei” ja ”Tarvitsen lisätietoja”. Sen jälkeen heitä pyydetään kirjoittamaan lisätietoja. Näin saadaan mitattua tyytyväisten ja tyytymättömien määrä, sekä taustasyyt.
Kyllä. Tekoälymallimme käy läpi palautteet ja tiivistää ne sisältökohtaisesti. Tämä on erityisen hyödyllistä, jos käyt palautetta läpi harvemmin.
Askem on lähtökohtaisesti suunniteltu niin, ettei se kerää henkilötietoja. Evästeitä, IP-osoitteita tai muita henkilötietoja ei tallenneta. Mikäli käyttäjä syöttää avoimeen tekstikenttään puhelinnumeron, sähköpostiosoitteen tai henkilötunnuksen, nepoistetaan automaattisesti. Lisäksi Askemin käyttäjät voivat poistaa halutut kohdat palautteista manuaalisesti.
Kyllä. Voit mukauttaa tyylejä, sanamuotoja ja toimintoja Askemin työkalun kautta. Voimme myös toteuttaa räätälöinnit puolestanne, tai voitte ohjata verkkosivutiiminne toteuttamaan räätälöinnit. Ohjeet löytyvät osoitteesta docs.askem.com.
Askem tarjoaa kattavan asiakastuen, mukaan lukien nimetyn tukihenkilön sekä sähköpostitue. Saatavilla on myös koulutusta, perehdytystä ja käyttöopas.
Tiedot tallennetaan EU:ssa sijaitseville palvelimille. Varmuuskopioinnit tehdään päivittäin. Tietoja ei koskaan siirretä EU:n ulkopuolelle.