Få konkret feedback från er webbplats eller intranät – snabbt
Effektiv och insiktsfull feedbackinsamling som hjälper dig att förstå era användare.
Få konkret feedback från er webbplats eller intranät – snabbt
Effektiv och insiktsfull feedbackinsamling som hjälper dig att förstå era användare.
Används av hårt jobbande webbplatsteam
_logo.png){kind=logo}
Det bästa sättet att veta om era användare hittar vad de söker – är att fråga dem
Används av hårt jobbande webbplatsteam
Samla in feedback 30 gånger snabbare än med andra verktyg.
Med bara några klick kan ni skapa rapporter som levererar relevanta insikter direkt till innehållsansvariga, vilket säkerställer att hela teamet är informerat och i takt med användarnas behov.
Identifiera innehållsbrister och prioritera uppgifter effektivt.
Vår lättanvända översikt låter dig identifiera saknat innehåll och effektivt tilldela åtgärder till rätt teammedlemmar.
Dela användarinsikter smidigt med hela innehållsteamet.
Med några enkla klick kan ni sätta upp rapporter som levererar relevanta insikter direkt till era innehållsansvariga, vilket säkerställer att alla är informerade och i synk.
Samla in feedback 30 gånger snabbare än med andra verktyg.
Med bara några klick kan ni skapa rapporter som levererar relevanta insikter direkt till innehållsansvariga, vilket säkerställer att hela teamet är informerat och i takt med användarnas behov.
.png)
Identifiera innehållsbrister och prioritera uppgifter effektivt.
Vår lättanvända översikt låter dig identifiera saknat innehåll och effektivt tilldela åtgärder till rätt teammedlemmar.
Dela användarinsikter smidigt med hela innehållsteamet.
Med några enkla klick kan ni sätta upp rapporter som levererar relevanta insikter direkt till era innehållsansvariga, vilket säkerställer att alla är informerade och i synk.
"Jämfört med andra verktyg ger Askem tydliga och konkreta insikter om hur vi kan förbättra vårt innehåll, och feedbacken visar exakt vilken information användarna inte hittade."
Ange er domän och få den första tillgänglighetsrapporten redan idag.
Ingen installation krävs
Prissatt för direktupphandling
Uppfyller kraven i både GDPR och WCAG
Vanliga frågor
Ja! Våra kunder blir ofta överraskade av hur omfattande och användbar feedbacken är. Mängden beror på innehållet, men ni kan räkna med: 10–25 reaktioner och 1–2 skriftliga kommentarer per 1 000 sidvisningar.
Askem Feedback är designat för att maximera både kvantitativ och kvalitativ data. Till en början får kunderna frågan "Hittade du det du letade efter?" och de kan klicka på knappar som "Ja", "Nej" och "Jag behöver mer information". Efter det uppmanas de att skriva ytterligare information.
Ja. Vår AI-modell analyserar och sammanfattar feedbacken automatiskt för varje innehållssida.Detta är särskilt värdefullt när ni inte har tid att hantera feedback löpande.
Askem är utformad för att samla in så lite personuppgifter som möjligt. Inga cookies, IP-adresser eller andra profiler sparas. Telefonnummer, e-postadresser, personnummer tas automatiskt bort från all feedback. Dessutom kan feedback tas bort och anonymiseras manuellt.
Ja. Du kan anpassa stilen, formuleringen och funktionaliteten genom er Askem-översikt. Vi kan också leverera skräddarsydda anpassningar eller så kan du guida ert webbteam att implementera anpassade ändringar. Du hittar den tekniska dokumentationen på docs.askem.com.
Askem erbjuder en komplett kundsupport, inklusive: dedikerad helpdesk, e-postsupport och tillgång till ett kunnigt supportteam. Vi tillhandahåller även utbildning, onboarding och resurser, som användarguider.
Data lagras på databas- och applikationsservrar inom EU, med dagliga säkerhetskopior. Data överförs aldrig utanför EU.