Hur tilldelar jag feedback?
Du kan bara tilldela feedback om du har Askem Teams eller Askem Enterprise. Detta stöds inte med Askem Solo. Nu när vi har det ur vägen, låt oss prata om funktionen för feedbacktilldelning.
Det finns 2 typer av feedbacktilldelning. En är att tilldela feedback till en teammedlem som är medlem i din Askem-organisation, och den andra är att tilldela feedback till någon som inte är medlem.
Låt oss först ta itu med vad det innebär att tilldela feedback till någon som inte är medlem i din Askem-organisation. Om personen inte är medlem kan du skicka feedbacken till dem via e-post. De kommer att kunna se feedbacken i sin e-post, men kommer inte att kunna gå till din Askem-instrumentpanel och se resten av dina data, eller vidta några åtgärder gällande feedbacken du tilldelade dem.
Om du är administratör i din Askem-organisation har du även möjlighet att bjuda in någon som medlem, förutsatt att din Askem-plan tillåter det.
Så här tilldelar du feedback:
- När du är på Insiktssidan och har valt en artikel, välj den feedback du vill tilldela
- Klicka på "åtgärder"-ikonen (tre vertikala linjer)
- Klicka på "Tilldela"
- I optionspanelen på höger sida kan du nu se flera åtgärder du kan ta:
- Välj en medlem i din organisation att tilldela feedback till via rullgardinsmenyn
- Skriv e-postadressen till någon utanför din organisation
- (Valfritt) Markera rutan "lägg till som medlem" om du vill lägga till personen som Askem-teammedlem. Bara administratörer kan göra detta.
- (Valfritt) Skriv ett anpassat meddelande
- Klicka "Skicka"
- Mottagaren kommer att få ett e-postmeddelande med den tilldelade feedbacken och/eller en notifikation på sin instrumentpanel, och du (tillsammans med dina andra Askem-teammedlemmar) kommer att kunna se att denna feedback har tilldelats på feedbacktidslinjen.