Askem

Vårdens webbtillgänglighet, kontrollerad varje vecka

En patient som inte kan läsa er bokningssida slutar inte behöva vård. Hen ringer, uteblir eller ger upp. Askem övervakar varje sida varje vecka och mäter patientsidorna utan cookies och personuppgifter.

Gratis tillgänglighetsgranskning
Askems instrumentpanel

Trusted by hard-working website teams

ABPICity of HelsinkiAction for ChildrenNHS
Nokian Tyres
DNA

Vad innebär webbtillgänglighet i vården?

Webbtillgänglighet i vården innebär att patienter kan använda era webbplatser och portaler oavsett funktionsnedsättning. Bokningen fungerar med skärmläsare. Patientinformationen går att läsa. Formulären har riktiga etiketter, och kontrasten räcker för nedsatt syn. Offentligt finansierad vård omfattas av DOS-lagen, och EU:s tillgänglighetsdirektiv ställer krav även på privata vårdtjänster riktade till konsumenter.

Eftersom vårdwebbplatser också hanterar känsliga besök spelar analysen roll. Enligt GDPR är hälsouppgifter särskilda kategorier av personuppgifter. Analys som lagrar cookies eller identifierare på patientsidor skapar en risk som cookiefri analys undviker helt.

Senast uppdaterad: juli 2026

Därför väljer vårdorganisationer oss

WCAG 2.1 compliance
01

Otillgängliga sidor syns som uteblivna besök

En patient som inte kan boka med skärmläsare skriver ingen felrapport. Hen ringer växeln eller uteblir. Felet hamnar i era uteblivna besök, inte i era webbrapporter.

02

Patientinformationen växer snabbare än någon hinner granska

Vårdorganisationer publicerar ständigt: servicesidor, patientinformation, PDF:er, säsongskampanjer. Att åtgärda en enda PDF ordentligt kan ta timmar. En engångsgranskning är föråldrad före nästa uppdatering.

03

Lagen gäller både offentligt och privat

Offentligt finansierad vård omfattas av DOS-lagen. Sedan juni 2025 ställer EU:s tillgänglighetsdirektiv dessutom krav på många konsumentriktade digitala tjänster, så privata kliniker med onlinebokning står inte längre utanför.

04

GA4 på vårdsidor är en dataskyddsrisk ni kan slippa

Vilka sidor en person läser på en vårdwebbplats kan avslöja känsliga saker om hen. Enligt GDPR är hälsouppgifter särskilda kategorier av personuppgifter. Cookiebaserad annonsanalys på de sidorna väcker frågor som cookiefri analys slipper helt.

05

Många system, många språk, ingen helhetsbild

Vårdorganisationer förvaltar flera domäner, språkversioner och äldre system. Utan automatisering kan ingen ärligt säga i vilket skick helheten är.

06

Förtroende är vårdens valuta

Patienter bedömer vårdens kvalitet i varje kontakt. En webbplats som fungerar för alla, på begripligt språk och utan cookiekrångel, visar patienterna att organisationen har koll.

Så stödjer Askem vårdorganisationer

Tillgänglighetsövervakning

Varje patientsida, testad varje vecka

Askem kontrollerar varje sida varje vecka mot WCAG 2.1 och 2.2 AA: bokningsflöden, servicesidor, patientinformation och de PDF:er ingen minns att de publicerade.

Bristerna visas i en begriplig översikt som både webbteamet och kommunikationsavdelningen förstår. Åtgärda det viktigaste först och visa granskare kontinuerlig övervakning i stället för en inaktuell rapport.

Gratis tillgänglighetsgranskning
Varje patientsida, testad varje vecka
Cookiefri analys

Mät patientsidor utan att röra personuppgifter

Askems analys använder inga cookies och inga identifierare, så det finns inget att samtycka till och ingen risk med särskilda kategorier av uppgifter på känsliga sidor.

Ni ser ändå det som räknas: vilka servicesidor patienterna använder, var patienterna fastnar och om människor hittar informationen deras vård hänger på. Datan stannar i EU.

Boka ett möte
Mät patientsidor utan att röra personuppgifter
Patientfeedback

Hör patienterna medan de är kvar på sidan

Ett tillgängligt feedbackverktyg ställer patienterna frågan som spelar roll: hittade du det du sökte?

En typisk webbplats samlar 10–25 reaktioner per 1 000 sidvisningar. Det är en stadig signal om vilken patientinformation som fungerar och vilka sidor som tyst sviker människor.

Boka ett möte
Hör patienterna medan de är kvar på sidan

Regelefterlevnad och dataskydd

Veckovis övervakning av vårdens webbplatser och patientportaler enligt WCAG 2.1 och 2.2 AA.

Stödjer efterlevnadsarbetet enligt DOS-lagen och tillgänglighetsdirektivet med aktuella underlag.

Cookiefri analys utan personuppgifter, byggd för sidor där integritet inte är valfritt.

Data i EU enligt GDPR med dagliga säkerhetskopior. Övervakning från 199 €/mån, analys från 75 €/mån.

Gratis tillgänglighetsgranskning
WCAG 2.1 compliance

Trusted by leading organizations

Success Story
We cut manual accessibility audits by over 80% and maintain continuous WCAG 2.1 AA compliance across all patient portals.

Ben O'Connell

Digital Accessibility Lead

NHS Northumbria

NHS Northumbria
Success Story
We use Askem every day to improve the digital customer experience. It gives us visibility we never had before and helps us react to user feedback instantly.

Marjo-Riitta Mustonen

Lead Digital Concepts

DNA Oyj

DNA Oyj
Success Story
I recommend Askem to everyone working with websites or transactional services — it's become our go-to tool for continuous accessibility and service quality monitoring.

Arttu Huittinen

Development Manager

HSY

HSY
Success Story
With the analytics we used before, we always had to guess what worked. Askem finally shows where users struggle and why, so we can improve content confidently.

Hanna Loraine

Content Manager

Uniarts Helsinki

Uniarts Helsinki

Se vad som bromsar webbplatsen. Boka en kostnadsfri genomgång.

Ingen installation krävs

Prissatt för direktupphandling

Uppfyller GDPR och WCAG

Boka kostnadsfri genomgång

Vanliga frågor

Gäller tillgänglighetskraven privata vårdgivare?
Allt oftare, ja. Offentligt finansierad vård omfattas av DOS-lagen. Sedan juni 2025 ställer EU:s tillgänglighetsdirektiv krav på många konsumentriktade digitala tjänster, vilket berör privata kliniker med onlinebokning och e-tjänster.
Är Google Analytics en GDPR-risk på vårdsidor?
Det kan vara det. Sidvisningar på en vårdwebbplats kan avslöja känslig information, och hälsouppgifter är särskilda kategorier av personuppgifter enligt GDPR artikel 9. Cookiebaserad analys på de sidorna kräver noggrann juridisk bedömning. Askems analys undviker hela frågan: inga cookies, inga personuppgifter.
Kan Askem övervaka sidor bakom inloggning?
Ja. Övervakning av inloggade delar sätts upp på begäran tillsammans med vårt team.
Vad kostar Askem för en vårdorganisation?
Tillgänglighetsövervakning 199 €/mån. Cookiefri analys 75 €/mån. Feedbackverktyg 199 €/mån. Offentliga priser, inget upphandlingsmysterium.
Hur snabbt kan vi komma igång?
Tillgänglighetsövervakningen kräver ingen kod på er webbplats och kan börja samma dag. Feedback och analys använder ett lätt skript som de flesta team lägger in på några minuter.
Var lagras datan?
All data lagras på servrar i EU med dagliga säkerhetskopior. Datan lämnar aldrig EU, vilket håller er GDPR-bedömning enkel.