Tillgänglighetsdirektivet pekar ut banktjänster. Askem kontrollerar att era sidor håller.
Sedan juni 2025 ska banktjänster för konsumenter vara tillgängliga enligt EU-rätten. Askem övervakar er publika webbplats och era servicesidor varje vecka mot WCAG, så att efterlevnadsunderlag är något ni har, inte något ni beställer vartannat år.
Gratis tillgänglighetsgranskning
Trusted by hard-working website teams
_logo.png){kind=logo}
Vad kräver tillgänglighetsdirektivet av finansiella tjänster?
EU:s tillgänglighetsdirektiv (2019/882) listar uttryckligen banktjänster för konsumenter i sitt tillämpningsområde. Sedan den 28 juni 2025 ska bankers och finansaktörers konsumentriktade digitala tjänster vara tillgängliga: webbplatser, internetbank och appar ska fungera med hjälpmedel och uppfylla kraven enligt EN 301 549, standarden som hänvisar till WCAG. I Sverige gäller kraven genom lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet.
Direktivet ställer också ett begriplighetskrav på banktjänster: informationen får inte överstiga nivå B2 i Europarådets språkskala. Tillgängliga banktjänster är begripliga banktjänster.
Senast uppdaterad: juli 2026
Därför väljer finansiella team oss
Ni är utpekade i direktivet
Tillgänglighetsdirektivet lämnar inte banksektorn åt tolkning. Banktjänster för konsumenter står i tillämpningsområdet. Sedan juni 2025 är tillgänglighet ett lagkrav för konsumentriktade finanstjänster i EU.
En kund som inte kan sköta sina bankärenden själv är ett tillsynsärende som väntar
Föreställ dig en skärmläsaranvändare som inte kan slutföra en låneansökan. Eller en synskadad kund som inte kan läsa era räntor. Det är exakt vad tillgänglighetslagstiftningen finns till för att förhindra.
Krångligt språk är numera en efterlevnadsfråga
Direktivet kräver att bankinformation är begriplig, med hänvisning till språknivå B2. Sidor skrivna på juridik- och produktjargong sviker kunderna och lagens syfte. Läsbarhet går att mäta, och vi mäter den.
Räntor ändras varje vecka. Granskningar gör det inte.
Finanswebbplatser uppdateras ständigt: produkter, räntor, kampanjer, myndighetsinformation. En årlig granskning är ett fotografi av en webbplats som inte längre finns. Tillsynsmyndigheten och kunderna möter webbplatsen som den ser ut idag.
Spårning på finanssidor väcker frågor
Vad en person läser på en banks webbplats säger mycket om hens ekonomi. Cookiebaserad marknadsanalys på de sidorna kräver ständiga juridiska bedömningar. Cookiefri analys samlar inga personuppgifter, så frågan försvinner.
Färska underlag slår tomma löften
När en tillsynsmyndighet, styrelseledamot eller företagskund frågar om digital tillgänglighet svarar en levande övervakningsvy med veckohistorik på en skärm. En två år gammal PDF-granskning gör det inte.
Så stödjer Askem banker, försäkringsbolag och fintech
Löpande WCAG-underlag för compliance-teamet
Askem kontrollerar varje sida varje vecka mot WCAG 2.1 och 2.2 AA, i enlighet med EN 301 549, standarden bakom tillgänglighetsdirektivet.
Bristerna prioriteras och förklaras begripligt, och compliance-funktionen får det den faktiskt behöver: en aktuell, dokumenterad bild av tillgängligheten på varje publik sida, med historik.
Kundresedata utan integritetsrisk
Askems cookiefria analys samlar inga personuppgifter och behöver ingen samtyckesbanner, vilket spelar roll på sidor där själva surfbeteendet är känsligt.
Se hur kunder rör sig från produktsidor till ansökningar, var de fastnar och vad som ska åtgärdas. Datan stannar i EU.
Hinder rapporteras av dem som stöter på dem
Ett tillgängligt feedbackverktyg låter kunder flagga problem på sidan där de uppstår, från en oläslig räntetabell till ett formulär som inte fungerar med skärmläsare.
En typisk webbplats samlar 10–25 reaktioner per 1 000 sidvisningar. Det är en signal ingen årlig enkät kan matcha.
Regelefterlevnad och dataskydd
Veckovis övervakning enligt WCAG 2.1 och 2.2 AA, EN 301 549 och tillgänglighetsdirektivet.
Läsbarhetskontroller som stödjer direktivets krav på begripligt språk i bankinformation.
Cookiefri analys i EU utan insamling av personuppgifter.
Granskningsfärdig rapportering med historik. Övervakning från 199 €/mån, analys från 75 €/mån.
Gratis tillgänglighetsgranskning
Trusted by leading organizations
“We cut manual accessibility audits by over 80% and maintain continuous WCAG 2.1 AA compliance across all patient portals.”
Ben O'Connell
Digital Accessibility Lead
NHS Northumbria
“We use Askem every day to improve the digital customer experience. It gives us visibility we never had before and helps us react to user feedback instantly.”
Marjo-Riitta Mustonen
Lead Digital Concepts
DNA Oyj
“I recommend Askem to everyone working with websites or transactional services — it's become our go-to tool for continuous accessibility and service quality monitoring.”
Arttu Huittinen
Development Manager
HSY
“With the analytics we used before, we always had to guess what worked. Askem finally shows where users struggle and why, so we can improve content confidently.”
Hanna Loraine
Content Manager
Uniarts Helsinki
