Tillgänglig digital finans för varje kund, varje transaktion
Kontinuerlig tillgänglighetsövervakning som ser till att varje finansiell webbplats, portal och onlinetjänst är inkluderande, tillgänglig och pålitlig.
Gratis tillgänglighetskontroll
Används av hårt jobbande webbplatsteam
_logo.png){kind=logo}
Varför tillgänglighet är viktig inom finans
Kunder stöter på digitala hinder
Många människor kan fortfarande inte använda nätbanker, låneansökningar eller investeringstjänster med hjälpmedel. Hinder i navigation eller läsbarhet påverkar direkt finansiell inkludering och kundnöjdhet.
Manuella granskningar räcker inte
Finansiella webbplatser och portaler förändras ofta med nya tjänster, kampanjer och uppdaterade priser. När innehållet ändras blir engångsgranskningar snabbt inaktuella och riskerna kvarstår.
Bristande efterlevnad kan leda till sanktioner
Den europeiska tillgänglighetslagen (European Accessibility Act) och nationella regler kräver WCAG 2.2 AA-efterlevnad senast 2025. Organisationer som inte uppfyller kraven riskerar böter, skadat anseende och tillsynsåtgärder.
Otillgängligt innehåll hindrar kunder
Formulär, tjänstesidor och hjälpsidor måste vara tillgängliga för alla kunder. Saknade etiketter, låg kontrast eller otydlig struktur kan hindra användare från att hantera sin ekonomi eller slutföra transaktioner.
Komplexa digitala miljöer ökar risken
Banker, försäkringsbolag och investeringsfirmor hanterar flera webbplatser, regioner och språkversioner. Att övervaka tillgängligheten manuellt i alla dessa är ineffektivt och felbenäget.
Förtroende driver lojalitet
Finansiella relationer bygger på transparens och förtroende. Tillgängliga digitala upplevelser stärker förtroendet och hjälper varje kund att hantera sin ekonomi självständigt.
Hur Askem stödjer digital finans
Kvalitetssäkring → WCAG-efterlevnad
Kontinuerlig WCAG 2.2 AA-övervakning säkerställer att varje webbplats, tjänstesida och kundportal är tillgänglig och följer reglerna. Askem upptäcker problem i realtid, till exempel brutna länkar, låg läsbarhet och otillgängliga dokument, så att de kan åtgärdas innan kunder påverkas.
Rapporteringen följer EN 301 549 och EAA-kraven och ersätter tillfälliga revisioner med löpande uppföljning.
Webbanalys → insikter om kundresan
Vår GDPR-kompatibla och cookielösa analys visar hur kunder rör sig genom era digitala tjänster och var hinder uppstår.
Från kontoöppning till låneansökningar hjälper datan teamen att identifiera friktion, förbättra användbarhet och skapa mer inkluderande upplevelser.
Feedback → kundupplevelse
Tillgängliga feedbackverktyg gör det enkelt för kunder och rådgivare att rapportera hinder eller lämna synpunkter direkt på webbplatsen eller i portalen.
Askem omvandlar feedbacken till tydliga förbättringsförslag och hjälper organisationer att förbättra sina digitala tjänster upp till trettio gånger snabbare än med traditionella processer.
Efterlevnad och dataskydd
WCAG 2.2 AA och EN 301 549-övervakning av finansiella webbplatser, portaler och onlinetjänster.
EAA 2025-beredskap med revisionsklara rapporter och dokumentation.
GDPR-kompatibel datalagring inom EU med dagliga krypterade säkerhetskopior.
Stöd för tillgänglighetsredogörelser med förifylld information och uppföljning av feedback.
Gratis tillgänglighetskontroll
Trusted by leading organizations
“We cut manual accessibility audits by over 80% and maintain continuous WCAG 2.2 AA compliance across all patient portals.”
Ben O'Connell
Digital Accessibility Lead
NHS Northumbria
“We use Askem every day to improve the digital customer experience. It gives us visibility we never had before and helps us react to user feedback instantly.”
Marjo-Riitta Mistonen
Lead Digital Concepts
DNA Oyj
“I recommend Askem to everyone working with websites or transactional services — it's become our go-to tool for continuous accessibility and service quality monitoring.”
Arttu Huittinen
Development Manager
HSY
“With the analytics we used before, we always had to guess what worked. Askem finally shows where users struggle and why, so we can improve content confidently.”
Hanna Loraine
Content Manager
Uniarts Helsinki
