Sisältöauditointi

Mitä sisältöauditointi tarkoittaa?

Sisältöauditointi on järjestelmällinen katsaus verkkosivuston kaikkeen sisältöön. Se kattaa sivut, blogikirjoitukset, laskeutumissivut, dokumentit ja median. Tavoitteena on päättää, mitä pidetään, päivitetään, yhdistetään, uudelleenohjataan tai poistetaan. Päätökset perustuvat selkeisiin kriteereihin, kuten tarkkuuteen, liikenteeseen, luettavuuteen ja vaatimustenmukaisuuteen.^[1]

Sisältöauditointi menee pidemmälle kuin sisältökartoitus. Kartoitus listaa, mitä on olemassa. Auditointi arvioi, palveleeko jokainen sisältö yhä tarkoitustaan.

Milloin sisältöauditointi kannattaa tehdä?

Sivuston uudistukset tai migraatiot. Ennen sivuston uudelleenrakentamista pitää tietää, mikä sisältö tuodaan mukaan ja mikä arkistoidaan. Viranomainen, joka siirtyy uuteen sisällönhallintajärjestelmään, ei voi siirtää 5 000 sivua tarkistamatta niiden ajantasaisuutta.

SEO-strategian arvioinnit. Sisältöauditoinnit paljastavat sivuja, joiden liikenne laskee, avainsanakilpailua tai ohutta sisältöä, joka voitaisiin parantaa tai yhdistää.

Brändi- tai viestintämuutokset. Kun organisaatio päivittää positiointiaan, äänensävyään tai tuotenimiään, olemassa olevan sisällön pitää vastata uutta linjaa.

Sääntely- tai vaatimustenmukaisuustarpeet. Auditoinnit tarkistavat, täyttääkö sisältö saavutettavuusstandardit kuten WCAG, tietosuojasäännöt tai toimialan tiedonantovaatimukset. Pankki- ja vakuutussivustoilla tämä ei ole vapaaehtoista.

Rutiiniylläpito. Paljon julkaisevat sivustot tarvitsevat säännöllisiä tarkistusjaksoja. Ilman niitä vanhentuneet tilastot, rikkinäiset linkit ja virheelliset tiedot kasautuvat.

Mitä sisältöaudittityyppejä on?

Kvantitatiiviset auditoinnit keskittyvät dataan. Sivunäkymät, orgaaninen liikenne, takalinkit, poistumisprosentti, konversioprosentti, sanamäärä ja sivunopeus. Indeksointityökalut ja analytiikkaraportit automatisoivat suurimman osan tästä työstä.

Laadulliset auditoinnit vaativat ihmisen arviota. Onko sisältö tarkkaa? Vastaako se nykyistä brändiääntä? Onko se luettavaa? Onko se saavutettavaa? Näihin kysymyksiin mittarit eivät yksin pysty vastaamaan.^[2]

Tekniset auditoinnit keskittyvät sisällön tekniseen kuntoon. Ne merkitsevät rikkinäiset linkit, puuttuvat meta-tagit, päällekkäiset sivut, uudelleenohjausketjut, virhestatuskoodit ja kuvien puuttuvat alt-tekstit.

Perusteellisimmat auditoinnit yhdistävät kaikki kolme tyyppiä.

Miten sisältöauditointi tehdään?

1. Indeksointi ja inventaario. Käytä indeksointityökalua kuten Screaming Frog, Ahrefs tai Sitebulb listaamaan jokainen URL. Tallenna HTTP-statuskoodit, otsikkotagit, metakuvaukset ja sivun tiedot.

2. Analytiikkadatan lisääminen. Yhdistä URL-lista liikenteen, sitoutumisen ja konversion tietoihin. Tämä näyttää, mitkä sivut saavat kävijöitä ja mitkä jäävät huomiotta.

3. Sivujen arviointi. Sovella kriteerejä. Yleisiä merkintöjä ovat: Pidä, Päivitä, Yhdistä (yhdistä toiseen sivuun), Uudelleenohjaa tai Poista.

4. Priorisointi. Korjaa ensin paljon liikennettä saavat sivut, joilla on laatuongelmia. Ne tuottavat parhaan tuoton vaivannäölle.

5. Toimenpiteet. Päivitä sisältö. Aseta uudelleenohjaukset poistetuille sivuille. Lisää 410-statuskoodit pysyvästi poistetulle sisällölle.

6. Tulosten seuranta. Seuraa orgaanista liikennettä, sijoituksia ja sitoutumista useita kuukausia muutosten jälkeen.^[3]

Mitä sisältöauditoinnit tyypillisesti löytävät?

Auditoinnit paljastavat usein samoja kuvioita suurissa organisaatioissa:

• Sivuja, joilla on korkeat hakunäyttökerrat mutta matala klikkausprosentti. Tämä tarkoittaa yleensä heikkoja otsikkotageja tai metakuvauksia.
• Ohutta sisältöä matalilla sanamäärillä ja korkeilla poistumisprosenteilla.
• Rikkinäisiä linkkejä kasautumassa vanhemmille kirjoituksille.
• Useita sivuja kohdennettuna samaan avainsanaan, jotka kilpailevat keskenään.
• Saavutettavuuspuutteita kuten puuttuvat kuvien alt-tekstit, huono värikontrasti tai virheelliset otsikkorakenteet.
• Vanhentuneita tilastoja, vanhoja tuotenimiä tai sääntelytietoja, jotka eivät enää päde.

Sadoilla tai tuhansilla sivuilla näiden ongelmien määrä kasvaa ajan myötä. Sisältöauditointi löytää ne ennen kuin ne vahingoittavat luottamusta, hakusijoituksia tai vaatimustenmukaisuutta.

Miten Askem auttaa?

Perusteellinen sisältöauditointi hyötyy työkaluista, jotka kattavat useita tasoja kerralla. Laadunvarmistusskannerit tarkistavat rikkinäiset linkit, luettavuuspisteet, kirjoitusvirheet ja WCAG-saavutettavuusongelmat. Analytiikka-alustat näyttävät, mitkä sivut saavat liikennettä ja kuinka pitkään kävijät viipyvät. Palautetyökalut paljastavat, mitkä sivut hämmentävät käyttäjiä. Askem yhdistää kaikki kolme tasoa ja antaa sisältö-, IT- ja lakitiimeille datan, jota ne tarvitsevat sisällön priorisoinnissa — ilman useiden erillisten työkalujen yhdistämistä.

Lähteet

1. Content Marketing Institute — How to Conduct a Content Audit: https://contentmarketinginstitute.com/articles/content-audit/
2. Nielsen Norman Group — Content Audits and Inventories: https://www.nngroup.com/articles/content-audits/
3. Ahrefs — How to Do a Content Audit: https://ahrefs.com/blog/content-audit/