Verkkokaupan saavutettavuus, joka pitää kassan auki kaikille
EU:n esteettömyysdirektiivi nimeää verkkokaupan palvelut suoraan, ja sitä on sovellettu kesäkuusta 2025. Askem valvoo koko kauppaasi viikoittain tuotesivuilta kassalle asti, joten saavutettavuusvirheet lakkaavat karkottamasta asiakkaita ja alkavat näkyä hallintanäkymässä.
Ilmainen saavutettavuusraportti
Trusted by hard-working website teams
_logo.png){kind=logo}
Mitä esteettömyysdirektiivi tarkoittaa verkkokaupalle?
EU:n esteettömyysdirektiivi (EAA, direktiivi 2019/882) mainitsee verkkokaupan palvelut nimeltä niiden palvelujen joukossa, joiden on oltava esteettömiä. Vaatimuksia on sovellettu 28.6.2025 alkaen: EU-kuluttajille myyvän verkkokaupan on toimittava vammaisille käyttäjille. Tuotesivut luettavissa ruudunlukijalla, lomakekentillä kunnolliset nimet, kassa käytettävissä ilman hiirtä ja kontrastit riittävät.
Tekninen mittapuu on EN 301 549 -standardin viittaama WCAG. Mikroyritykset on vapautettu palveluvaatimuksista, mutta muille kyse on kuluttajansuojalainsäädännöstä, jota kansalliset viranomaiset valvovat jokaisella EU-markkinalla, jolle myyt.
Päivitetty viimeksi: heinäkuu 2026
Miksi verkkokauppatiimit valitsevat meidät
Esteettömyysdirektiivi nimeää juuri sinut
Direktiivi ei vihjaile. Sen soveltamisalassa lukee verkkokaupan palvelut. Jos myyt EU-kuluttajille verkossa, saavutettavuus lakkasi olemasta vapaaehtoista kesäkuussa 2025.
Saavuttamaton kassa on suljettu kauppa
Sokeat ja heikkonäköiset asiakkaat kertovat hylkäävänsä ostoskoreja, koska painikkeella ei ollut nimeä tai lomake antoi virheitä, joita ei voinut nähdä. Maksoit asiakkaan hankkimisesta, ja kassa heitti hänet ulos viime metreillä.
Overlay-vimpaimet pahensivat tilannetta
Ruudunlukijan käyttäjät raportoivat julkisesti overlay-työkalujen piilottaneen kassa- ja ostoskoripainikkeita, ja Yhdysvaltain FTC määräsi overlay-toimittaja accessiBelle miljoonan dollarin seuraamuksen vuonna 2025 harhaanjohtavista väitteistä. Yhden rivin 'korjaa kaiken' -skripti ei ole vaatimustenmukaisuutta. Omien sivujen korjaaminen on.
Valikoimasi muuttuu päivittäin. Auditointisi ei.
Uusia tuotteita, kampanjasivuja, kausipohjia, A/B-testejä. Verkkokaupan saavutettavuusauditointi kuvaa päivää, joka on jo ohi. Viikoittainen seuranta kuvaa kauppaa, jossa asiakkaasi ovat juuri nyt.
Evästebannerit syövät konversiodatasi
Kun kävijät hylkäävät seurannan, analytiikkasi menettää heidät, mutta kauppasi palvelee heitä silti. Evästeetön analytiikka laskee jokaisen ostajan ilman henkilötietoja, joten konversioluvut kuvaavat taas todellisuutta.
Saavutettava kauppa yksinkertaisesti myy enemmän
Noin joka neljännellä EU:n aikuisella on jokin vamma tai toimintarajoite. Ja samat korjaukset, jotka auttavat heitä – selkeät kenttien nimet, hyvä kontrasti, näppäimistöllä toimivat lomakkeet – tekevät ostamisesta helpompaa jokaiselle, kaikilla laitteilla.
Näin Askem tukee verkkokauppoja
Tuotesivuilta maksuun asti – testaus joka viikko
Askem tarkistaa kauppasi joka viikko WCAG 2.1 ja 2.2 AA -tasoa vasten, eli mittapuuta, johon esteettömyysdirektiivi perustuu.
Seuranta ei vaadi koodia sivustollesi, joten se toimii Shopifyn, WooCommercen, Magenton tai minkä tahansa oman alustan kanssa. Rikkinäiset linkit, puuttuvat kenttien nimet ja kontrastivirheet päätyvät yhteen näkymään, priorisoituina niin, että tiimisi korjaa liikevaihdon kannalta kriittiset sivut ensin.
Konversiodataa kaikista ostajista, ei vain suostuneista
Askemin evästeetön analytiikka ei kerää henkilötietoja, joten sinun ja tarkkojen lukujen välissä ei ole suostumusbanneria.
Näe todellinen liikenne, todelliset ostopolut ja todelliset pudotuskohdat jokaisessa kampanjassa. Data pysyy EU:ssa.
Selvitä ostajilta itseltään, miksi he lähtevät
Saavutettava palautetyökalu antaa asiakkaiden ilmoittaa ongelmista sivulla, jolla ne tapahtuvat: kokotaulukko, joka ei aukea, alennuskoodikenttä, joka hylkää kaiken, kassavirhe, jota kukaan ei pysty lukemaan.
Tyypillinen kauppa kerää 10–25 reaktiota tuhatta sivulatausta kohden. Se on ostoskorin hylkäysraporttisi, jonka kirjoittavat korin hylkääjät itse.
Vaatimustenmukaisuus ja tietosuoja
Viikoittainen WCAG 2.1 ja 2.2 AA -seuranta tuotesivuille, kategoriasivuille ja kassapoluille.
Esteettömyysdirektiivin mukainen valmius auditointikelpoisella raportoinnilla, EN 301 549 -standardiin peilattuna.
Toimii millä tahansa alustalla: Shopify, WooCommerce, Magento tai oma. Seuranta ei vaadi koodia.
GDPR-yhteensopiva, EU:ssa sijaitseva data. Seuranta alkaen 199 €/kk, analytiikka 75 €/kk.
Ilmainen saavutettavuusraportti
Trusted by leading organizations
“We cut manual accessibility audits by over 80% and maintain continuous WCAG 2.1 AA compliance across all patient portals.”
Ben O'Connell
Digital Accessibility Lead
NHS Northumbria
“We use Askem every day to improve the digital customer experience. It gives us visibility we never had before and helps us react to user feedback instantly.”
Marjo-Riitta Mustonen
Lead Digital Concepts
DNA Oyj
“I recommend Askem to everyone working with websites or transactional services — it's become our go-to tool for continuous accessibility and service quality monitoring.”
Arttu Huittinen
Development Manager
HSY
“With the analytics we used before, we always had to guess what worked. Askem finally shows where users struggle and why, so we can improve content confidently.”
Hanna Loraine
Content Manager
Uniarts Helsinki
