Askem

Verkkosivun palautetyökalu

Saavutettava verkkosivun palautewidget sisältörikkaille sivustoille ja intraneteille

Askemin “Löysitkö etsimäsi?” -widget kerää saavutettavaa, GDPR-turvallista palautetta jokaiselta sivulta yhdellä klikkauksella — niin tiimisi tietää tarkalleen mitä korjata.

Askemin palautewidget kysyy 'Löysitkö etsimäsi?' vaihtoehdoilla Kyllä, Ei ja Tarvitsen lisätietoa

Päivitetty kesäkuussa 2026 · Tarkistanut Askemin saavutettavuustiimi

Verkkosivun palautewidget on pieni sivulla oleva työkalu, jonka avulla kävijä voi kertoa, auttoiko sivu häntä. Askemin widget kysyy yhden kysymyksen — “Löysitkö etsimäsi?” — ja muuttaa Kyllä / Ei / Tarvitsen lisätietoa -vastaukset sivukohtaisiksi oivalluksiksi, joihin sisältötiimi voi tarttua.

Trusted by hard-working website teams

ABPICity of HelsinkiAction for ChildrenNHS
Nokian Tyres
DNA

Analytiikkasi näyttää kävijämäärät — ei sitä, toimiko sisältö

Liikenne ei ole ymmärrystä

Sivunäytöt kertovat, että joku saapui. Ne eivät kerro, löysikö hän vastauksen, luovuttiko vai poistuiko hämmentyneenä.

Kyselyt häiritsevät eivätkä ole saavutettavia

Pitkät ponnahduskyselyt keskeyttävät kävijän, sulkevat pois apuvälineiden käyttäjät ja jäävät huomiotta.

Ei sivukohtaista tietoa laajalla sivustolla

Tuhansien sivujen sivustolla et näe, mikä yksittäinen sivu pettää käyttäjäsi.

10–25

reaktiota tuhatta sivunäyttöä kohden

Jopa 30×

nopeammin kuin perinteinen sisällön tarkistus

0

evästettä, IP-osoitetta tai henkilötietoa tallennettuna

Palautewidgetin vaikutus

Vaihe 1

Kävijäsi antaa palautetta sivulla

Widget kysyy 'Löysitkö etsimäsi?'. Kävijä vastaa yhdellä klikkauksella — Kyllä, Ei tai Tarvitsen lisätietoa.

Kävijäsi antaa palautetta sivulla

Vaihe 2

Näe palaute dashboardilla tai sähköpostiisi

Jokainen reaktio ja kommentti päätyy Askem-dashboardille — tai suoraan sähköpostiisi. Sivunäytöt, reaktiot ja kirjallinen palaute sivu kerrallaan.

Näe palaute dashboardilla tai sähköpostiisi

Vaihe 3

Tee muutos palautteen perusteella

Lue tarkalleen, mitä kävijät eivät löytäneet, ja korjaa sivu. Seuraa jokaista kohtaa avoimesta valmiiseen.

Tee muutos palautteen perusteella

Vaihe 4

Seuraa tyytyväisyyden paranemista

Seuraa mitä tahansa sivua ajan myötä ja näe kävijätyytyväisyyden nousevan, kun toimit palautteen mukaan.

Seuraa tyytyväisyyden paranemista

Vaihe 5

Osoita vaikutus

Tiivistä sivukohtainen palaute selkeäksi tyytyväisyysluvuksi, jonka voit jakaa sidosryhmille.

Osoita vaikutus

Rakennettu sisältötiimeille, jotka palvelevat oikeita käyttäjiä

Saavutettava jo suunnittelultaan

WCAG 2.2 AA -yhteensopivat painikkeet toimivat näppäimistöllä ja ruudunlukijalla — palautetta kaikilta, ei vain joiltakin.

GDPR-turvallinen ja anonyymi

Ei evästeitä, ei IP-osoitteita, ei henkilötietoja. Tiedot säilytetään EU:ssa, eikä niitä koskaan siirretä sen ulkopuolelle.

Rakennettu tuhansille sivuille

Muutamasta palvelusivusta koko intranetiin tai portaaliin — kerää sivukohtaista palautetta minkä kokoisella sivustolla tahansa.

Palautteesta tekoihin jopa 30× nopeammin

Ohita hitaat tarkistuskierrokset. Näe mikä on vialla ja korjaa se jopa 30 kertaa nopeammin kuin perinteisellä sisällön tarkistuksella.

Rakennettu saavutettavuutta, GDPR:ää ja hankintaa varten

Askemin reaktiopainikkeet täyttävät WCAG 2.2 AA -tason, joten palautteen kerääminen ei koskaan sulje pois apuvälineiden käyttäjiä — ja sama saavutettavuustyö tukee saavutettavuusselostettasi (EAA). Tutustu Askemin saavutettavuusvalvontaan →

Tiedot säilytetään EU:ssa
Päivittäiset varmuuskopiot — tiedot eivät poistu EU:sta
WCAG 2.2 AA ja EAA -yhteensopiva
Suorahankintaan sopiva hinnoittelu — ei käyttäjäkohtaisia maksuja

Käytössä sisältörikkaissa organisaatioissa

DNA, HSY ja Helsingin kaupunki käyttävät Askemia reagoidakseen käyttäjäpalautteeseen välittömästi — tuhansilla sivuilla.

Trusted by leading organizations

Success Story
We cut manual accessibility audits by over 80% and maintain continuous WCAG 2.1 AA compliance across all patient portals.

Ben O'Connell

Digital Accessibility Lead

NHS Northumbria

NHS Northumbria
Success Story
We use Askem every day to improve the digital customer experience. It gives us visibility we never had before and helps us react to user feedback instantly.

Marjo-Riitta Mustonen

Lead Digital Concepts

DNA Oyj

DNA Oyj
Success Story
I recommend Askem to everyone working with websites or transactional services — it's become our go-to tool for continuous accessibility and service quality monitoring.

Arttu Huittinen

Development Manager

HSY

HSY
Success Story
With the analytics we used before, we always had to guess what worked. Askem finally shows where users struggle and why, so we can improve content confidently.

Hanna Loraine

Content Manager

Uniarts Helsinki

Uniarts Helsinki

Miksi Askem eikä tavallinen palautewidget

Ominaisuus
Askem
Tyypillinen widget
Sivukohtainen 'Löysitkö etsimäsi?' -palaute
Saavutettava (WCAG 2.2 AA)
GDPR-turvallinen, evästeetön, EU:ssa isännöity
Rakennettu tuhansille sivuille ja intraneteille
Tekoälyn tiivistelmät kirjallisesta palautteesta

Näin lisäät palautewidgetin verkkosivullesi

  1. 1

    Luo painikesarja

    Valitse Askem-dashboardilla kysymys ja reaktiopainikkeet — esimerkiksi 'Löysitkö etsimäsi?' vaihtoehdoilla Kyllä, Ei ja Tarvitsen lisätietoa.

  2. 2

    Kopioi yhden rivin koodinpätkä

    Askem luo yhden upotettavan koodinpätkän. Ei kehitysprojektia — toimii missä tahansa julkaisujärjestelmässä tai intranetissä, myös WordPressissä.

  3. 3

    Liitä se sivupohjaasi

    Lisää koodinpätkä sivulle tai sivupohjaan ja julkaise. Saavutettava, GDPR-turvallinen widget alkaa kerätä palautetta heti.

Verkkosivun palautewidget — usein kysytyt kysymykset

Mikä on verkkosivun palautewidget?
Verkkosivun palautewidget on pieni sivulla oleva työkalu, jonka avulla kävijä voi kertoa, auttoiko sivu häntä. Askemin widget kysyy yhden kysymyksen — 'Löysitkö etsimäsi?' — ja muuttaa vastaukset sivukohtaisiksi oivalluksiksi, joihin sisältötiimi voi tarttua.
Miten lisään palautepainikkeen verkkosivulleni?
Lisäät Askemin painikesarjan yhdellä koodinpätkällä, joka toimii missä tahansa julkaisujärjestelmässä tai intranetissä, myös WordPressissä. Kehitysprojektia ei tarvita — useimmat tiimit keräävät palautetta jo saman päivän aikana.
Onko palautewidget GDPR-yhteensopiva?
Kyllä. Askem on suunniteltu keräämään mahdollisimman vähän henkilötietoja. Evästeitä, IP-osoitteita tai käyttäjäprofiileja ei tallenneta, ja kirjallisessa palautteessa mahdollisesti esiintyvät henkilötiedot poistetaan automaattisesti. Tiedot säilytetään EU:ssa, eikä niitä koskaan siirretä sen ulkopuolelle.
Onko palautewidget saavutettava?
Kyllä. Reaktiopainikkeet on rakennettu WCAG 2.2 AA -tason mukaisesti ja ne toimivat näppäimistöllä ja ruudunlukijalla, joten jokainen kävijä voi antaa palautetta — ei vain osa.
Miten tämä eroaa kyselytyökalusta?
Kyselyt keskeyttävät kävijän pitkillä lomakkeilla ja matalilla vastausprosenteilla. Askem kysyy yhden nopean, saavutettavan kysymyksen suoraan sivulla, joten saat huomattavasti enemmän vastauksia ja selkeän sivukohtaisen kuvan siitä, mikä toimii.
Kuinka paljon palautetta saamme?
Useimmat asiakkaat yllättyvät määrästä. Voit odottaa 10–25 reaktiota ja 1–2 kirjallista kommenttia tuhatta sivunäyttöä kohden.

Varaa 20 minuutin esittely — näe widget toiminnassa kaltaisellasi sivustolla

  • No install required
  • Priced for direct procurement
  • GDPR and WCAG compliant
Varaa esittely