Terveydenhuollon verkkosivujen saavutettavuus tarkistetaan joka viikko
Potilas, joka ei pysty lukemaan ajanvaraussivuasi, tarvitsee hoitoa silti. Hän soittaa, jättää tulematta tai luovuttaa. Askem valvoo jokaista sivua viikoittain ja mittaa potilassivut ilman evästeitä ja henkilötietoja.
Ilmainen saavutettavuusraportti
Trusted by hard-working website teams
_logo.png){kind=logo}
Mitä terveydenhuollon verkkosivujen saavutettavuus tarkoittaa?
Terveydenhuollon verkkosivujen saavutettavuus tarkoittaa, että potilaat voivat käyttää verkkopalveluja vammasta riippumatta. Ajanvaraus toimii ruudunlukijalla. Potilasohjeet ovat luettavia. Lomakekentillä on kunnolliset nimet, ja kontrasti riittää heikkonäköiselle. Julkinen terveydenhuolto kuuluu digipalvelulain piiriin, ja EU:n esteettömyysdirektiivi tuo vaatimuksia myös yksityisille palveluille.
Koska terveyssivustoilla käsitellään arkaluonteisia käyntejä, myös analytiikalla on väliä. GDPR:n mukaan terveystiedot ovat erityisiä henkilötietoryhmiä. Evästeitä tai tunnisteita tallentava analytiikka potilassivuilla luo riskin, jonka evästeetön analytiikka välttää kokonaan.
Päivitetty viimeksi: heinäkuu 2026
Miksi terveydenhuollon tiimit valitsevat meidät
Saavuttamattomat sivut näkyvät tyhjinä vastaanottoaikoina
Potilas, joka ei pysty varaamaan aikaa ruudunlukijalla, ei tee virheilmoitusta. Hän soittaa puhelinpalveluun tai jää tulematta. Ongelma näkyy peruutustilastoissa, ei verkkosivuraporteissa.
Sisältö kasvaa nopeammin kuin kukaan ehtii auditoida
Terveysorganisaatiot julkaisevat jatkuvasti: palvelusivuja, potilasohjeita, PDF-tiedostoja, kausikampanjoita. Yhden PDF-ohjeen korjaaminen kunnolla voi viedä tunteja. Kertaluonteinen auditointi on vanhentunut ennen seuraavaa päivitystä.
Laki koskee sekä julkista että yksityistä
Julkinen terveydenhuolto kuuluu digipalvelulain piiriin. Kesäkuusta 2025 alkaen EU:n esteettömyysdirektiivi on tuonut vaatimuksia myös monille kuluttajille suunnatuille digipalveluille, joten yksityiset klinikat verkkoajanvarauksineen eivät ole enää vaatimusten ulkopuolella.
Google Analytics terveyssivuilla on tarpeeton tietosuojariski
Se, mitä sivuja ihminen lukee terveyssivustolla, voi paljastaa hänestä arkaluonteisia asioita. GDPR:ssä terveystiedot ovat erityisiä henkilötietoryhmiä. Evästepohjainen mainosanalytiikka näillä sivuilla herättää kysymyksiä, joilta evästeetön analytiikka välttyy kokonaan.
Monta järjestelmää, monta kieltä, ei kokonaiskuvaa
Terveysorganisaatiot hallinnoivat useita verkkotunnuksia, kieliversioita ja vanhoja järjestelmiä. Ilman automaatiota kukaan ei voi rehellisesti sanoa, missä kunnossa kokonaisuus on.
Luottamus on hoidon valuuttaa
Potilaat arvioivat hoidon laatua jokaisesta kohtaamisesta. Sivusto, joka toimii kaikille, selkeällä kielellä ja ilman evästebannereita, kertoo potilaille, että organisaatiolla on asiat hallussa.
Näin Askem tukee terveydenhuollon organisaatioita
Jokainen potilassivu testataan viikoittain
Askem tarkistaa sivustosi jokaisen sivun viikoittain WCAG 2.1 ja 2.2 AA -tasoa vasten: ajanvarauksen, palvelusivut, potilasohjeet ja ne PDF:t, joiden julkaisua kukaan ei muista.
Ongelmat näkyvät selkeässä näkymässä, jota sekä verkkotiimi että viestintä ymmärtävät. Korjaa tärkein ensin ja näytä valvojalle jatkuvaa seurantaa vanhentuneen raportin sijaan.
Mittaa potilassivut koskematta henkilötietoihin
Askemin analytiikka ei käytä evästeitä eikä henkilötunnisteita, joten suostumusta ei tarvita eikä erityisten henkilötietoryhmien riskiä synny arkaluonteisilla sivuilla.
Näet silti olennaisen: mitä palvelusivuja potilaat käyttävät, missä polut katkeavat ja löytävätkö ihmiset tiedon, josta heidän hoitonsa riippuu. Data pysyy EU:ssa.
Kuuntele potilaita, kun he ovat vielä sivulla
Saavutettava palautetyökalu kysyy potilailta kysymyksen, jolla on väliä: löysitkö etsimäsi?
Tyypillinen sivusto kerää 10–25 reaktiota tuhatta sivulatausta kohden. Se on jatkuva signaali siitä, mitkä potilasohjeet toimivat ja mitkä sivut pettävät käyttäjänsä huomaamatta.
Vaatimustenmukaisuus ja tietosuoja
Viikoittainen WCAG 2.1 ja 2.2 AA -seuranta terveydenhuollon verkkosivustoille ja potilasportaaleille.
Tukee digipalvelulain ja esteettömyysdirektiivin mukaista vaatimustenmukaisuustyötä ajantasaisella datalla.
Evästeetön analytiikka ilman henkilötietoja, rakennettu sivuille, joilla tietosuoja ei ole valinnaista.
GDPR-yhteensopiva, EU:ssa sijaitseva data ja päivittäiset varmuuskopiot. Seuranta alkaen 199 €/kk, analytiikka 75 €/kk.
Ilmainen saavutettavuusraportti
Trusted by leading organizations
“We cut manual accessibility audits by over 80% and maintain continuous WCAG 2.1 AA compliance across all patient portals.”
Ben O'Connell
Digital Accessibility Lead
NHS Northumbria
“We use Askem every day to improve the digital customer experience. It gives us visibility we never had before and helps us react to user feedback instantly.”
Marjo-Riitta Mustonen
Lead Digital Concepts
DNA Oyj
“I recommend Askem to everyone working with websites or transactional services — it's become our go-to tool for continuous accessibility and service quality monitoring.”
Arttu Huittinen
Development Manager
HSY
“With the analytics we used before, we always had to guess what worked. Askem finally shows where users struggle and why, so we can improve content confidently.”
Hanna Loraine
Content Manager
Uniarts Helsinki
